Sanidad

Sólo el 5 por ciento de los hospitales españoles utiliza las redes sociales

Uso por Comunidades Autónomas.

Según datos de ObservaTICS, iniciativa del grupo TSB-ITACA de la Universitat Politècnica de València

• Sólo 44 hospitales españoles utilizan alguna red social, lo que supone apenas el 5,5 por ciento del total. Así se desprende de un estudio realizado por el Observatorio Permanente de las TIC en Salud (ObservaTICS.org), una iniciativa impulsada por el grupo de investigación TSB-ITACA de la Universitat Politècnica de València. ObservaTICS.org es una plataforma abierta a la colaboración de investigadores, organizaciones e instituciones interesadas en el tema, que nació hace un año con el objetivo de analizar el uso de las Nuevas Tecnologias en Sanidad.

“Facebook, Twitter, Youtube… las redes sociales en España han experimentado un impresionante crecimiento, y todo tipo de empresas e instituciones quieren estar presentes y ser partícipes de este fenómeno. Sin embargo, las organizaciones sanitarias sufren un notable retraso en este aspecto”, apunta Ignacio Basagoiti, investigador del TSB-ITACA.

En el caso de las redes sociales, para Basagoiti, “aunque estamos a un nivel similar al de los países más avanzados -de hecho, España sólo presenta un punto porcentual por debajo de países como Estados Unidos- el uso de herramientas como Facebook, Twitter, etc. por parte de los hospitales es bajísimo. Puede decirse que los hospitales están desaprovechando la posibilidad de conversar con los pacientes. Y esto no sólo es marketing, sino una manera de obtener información de gran valor, útil para implantar estrategias de calidad y mejorar la asistencia”.

El Observatorio Permanente del uso de las TIC en Salud lleva un año analizando estos datos. “Todavía es poco tiempo para valorar tendencias y establecer conclusiones, pero ya tenemos una radiografía del uso de la web 2.0 por los hospitales españoles. Esto es mucho más de lo que teníamos hace un año, cuando nos planteamos la necesidad de crear ObservaTICS para conocer lo que estaba ocurriendo en un terreno de cambios tan rápidos”, apunta Vicente Traver, director de ITACA-TSB. En su opinión, “ofrecer estos datos al resto de la comunidad científica permitirá investigar aspectos aún desconocidos de estos fenómenos y, más allá, ayudará a extraer conclusiones y facilitar decisiones que mejorarán la vida de las personas”.

Observatics.org ofrece información sobre el uso que cada hospital hace de las principales redes sociales, cuál es la evolución de dicho uso, la geolocalización de cada hospital, los recursos sanitarios de que dispone, así como la distribución por provincias y comunidades autónomas.

De igual modo, cuenta con un blog que pretende generar temas de debate sobre la situación de los “Hospitales 2.0” en España, dar a conocer y poner en valor el esfuerzo de los centros pioneros, mostrar las posibilidades de estas herramientas y ofrecer ejemplos de su uso, e invitar a todos los agentes implicados a que participen en ObservaTICS y lo integren en su metodología de trabajo. Los resultados de ObservaTICS pueden seguirse en la web http://www.observatics.org o a través de Facebook y Twitter @observatics.