El pasado jueves tuve ocasión junto a Javier Sotomayor, responsable de Desarrollo Internacional de OpenSistemas, de asistir a la primera jornada de preparación para incorporarnos al Spain Tech Center en San Francisco.
Una de las charlas ahondó en Canvas, un marco para la esquematización de modelos de negocio, que ya conocía parcialmente y que más que en el fondo, donde no creo que aporte mucho, me interesó en su forma. Canvas viene a ser un modelo esquemático que te permite esbozar de forma sencilla y muy interactiva las ideas básicas de un plan de negocio. En realidad, no sustituye al plan de negocio pero sí permite construir de forma ágil el esbozo de un plan de negocio antes de ponerte a escribir como un loco.
En particular me gustaron tres ideas clave de Canvas:
- En primer lugar es interactivo, muy gráfico y facilita el trabajo en equipo. No se si me leerá alguien que anteriormente se haya enfrentado a hacer un plan de negocio en equipo, pero el mecanismo de usar un documento de texto, que obliga a un acceso secuencial a la información y limita el trabajo en grupo, hace que diseñarlo se convierta en un trabajo demasiado individual o, a veces, al dividirse en espacios estancos por persona, limite la interacción entre las diferentes partes del plan. Canvas está muy basado en plantillas y posts, por lo que facilita que varias personas compartan sus ideas sobre el plan postenado sobre la plantilla base. Pero además es gráficamente atractivo, de modo que directamente genera partes que bien pueden consumirse por los canales actuales de comunicación. Digamos que es visualmente atractivo. Además resulta interactivo, de tal manera que elaborar un plan se convierte en una experiencia de usuario donde compartes ideas con tus compañeros.
- Canvas normaliza la comunicación acerca de ideas de negocio. Este es otro problema con el que habitualmente nos topamos los que trabajamos con planes de negocio. Eso de que “cada maestrillo tiene su librillo” aplica al 100 % en estos casos. Cada persona estructura un poco el plan a su modo bajo el prisma de su conocimiento y experiencia. En este sentido, Canvas es uno más, pero es uno, permitiendo que las ideas de negocio se plasmen sobre una plantilla normalizada, por lo que simplifica los cauces de comunicación y el formato que usamos para compartir entre todos nuestras ideas de negocio.
- Por último, Canvas es rápido, ágil. Otro de los problemas con el que te puedes encontrar al diseñar un plan de negocio es que genera un enorme esfuerzo de trabajo en términos de documentación. Puede ser necesario dedicar bastantes días a plasmar en un solo documento la idea de negocio junto con todos los aspectos que la complementan: demanda, mercado, competencia, precio, etc. Obtener un mecanismo ágil facilita no perderse en esta maraña de documentos que, bajo mi experiencia, a veces provocan que se pierdan ciertas ideas al no desarrollarlas hasta un nivel suficiente como para ser iniciadas como proyecto. Unido a esto permite generar muchos esquemas, borradores de plan de negocio, de modo, que evita entrar en una espiral sobre un único plan de trabajo y facilita centrarse en estudiar varios planes de negocio en paralelo y valorar por cuál se apuesta.
En este sentido Canvas estaría muy en la línea de trabajo de las metodologías ágiles de desarrollo, como Scrum, comparte esa idea de atomizar, esquematizar y dibujar, alejándonos del modelo clásico de escribir.
Como parte negativa, destacaría que esta agilidad, interactividad y velocidad dejan tras de sí un posible inconveniente: no profundizar lo suficiente y poner contra las cuerdas el modelo, validarlo hasta el final. Pero en mi opinión esto no sería tanto un problema de Canvas, como enmarcar a Canvas en un lugar adecuado, con un antes y un después apropiado. El antes debe ser una metodología de generación de ideas de negocio alineada con la misión y la estrategia de cada compañía. Y el después es un trabajo adecuado a nivel de plan de negocio, una vez esquematizado el mismo, buscando una profunda validación del modelo en cuanto a identificar la demanda real, justificar el precio y producto o analizar con el detalle suficiente a tu competencia.
De modo que, en resumen, diría que Canvas es una buena herramienta para empresas como OpenSistemas, donde trabajamos con nuevas ideas de productos y servicios para ofrecer a nuestros clientes.
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