El pasado día 24 de mayo asistí al 12º Forum Business Intelligence organizado por iiR España y tuve la oportunidad de disfrutar de las charlas de distintas empresas relacionadas con el Business Intelligence (BI), tanto proveedores como clientes, que hablaron de sus proyectos dentro de esta disciplina. Quedó claro que ni la elección del software ni la del proveedor son decisiones que deban hacerse a la ligera. El éxito o el fracaso dependerán en gran medida de estos dos factores.Y es que en la actualidad hay suites de BI para todos los gustos y tipologías de empresa. También el alcance del sistema es una variable importante a tener en cuenta, ya que no es lo mismo hacer un sistema de BI departamental que acometer un sistema corporativo en el que hay que alinear a todas las unidades de la empresa en el objetivo a conseguir, además de la complejidad de tener que procesar una gran cantidad de datos sobre todo en grandes corporaciones. Algunas de las empresas que expusieron sus experiencias mostraron sistemas muy robustos en los que llevan trabajando muchos años y que han dado como resultado una herramienta imprescindible en todos los ámbitos de su negocio.

Las suites que sean capaces de manejar una gran cantidad de datos, que sean flexibles en cuanto a su uso y parametrización y que estén orientadas a la movilidad serán las que más éxito tengan en los próximos años

La evolución de las distintas suites nos permiten ya no sólo acceder a datos propietarios sino también a datos que se encuentran fuera del ámbito corporativo y que pueden aportar mucho valor a los sistemas de información. Un claro ejemplo son las redes sociales, a través de las cuales las empresas pueden conseguir muchos datos de sus clientes para analizar y realizar posibles acciones correctivas o evolutivas en su estrategia comercial. El acceso a fuentes externas con datos geográficos, por ejemplo, son también un valor añadido ya que independiza de los sistemas internos los datos básicos que ya están contenidos en otros sistemas, además de poder añadir otros datos circunstanciales como puede ser el factor meteorológico en fechas dadas.

Método ‘Bring Your Own Device’

Esta evolución también se está llevando a cabo en el mundo móvil, ya que cada vez son más las personas con teléfonos inteligentes y tablets que quieren acceder a la información corporativa en tiempo real y de forma veraz mientras se encuentran desplazados fuera de la oficina, lo que también añade el reto del acceso seguro a la información. Cada vez son más las suites que incluyen desarrollos para teléfonos y tablets y además éste es claramente el camino a seguir, teniendo en cuenta que cada vez se estila más el método BYOD o ‘Bring Your Own Device’ en los empleados, sobre todo los directivos, que quieren trabajar con sus propios dispositivos para poder acceder a la información cuando no están en su puesto de trabajo, alejándose del tradicional PC de escritorio.

En definitiva las suites que sean capaces de manejar una gran cantidad de datos, que sean flexibles en cuanto a su uso y parametrización y que estén orientadas a la movilidad serán las que más éxito tengan en los próximos años. Por supuesto sin olvidar otro gran factor importante en la situación económica actual, que es el precio, donde se demuestra, una vez más, que las soluciones open source son las más valoradas a la hora de implantar este tipo de sistemas.