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Aplicateca, el servicio SaaS de Telefónica para los negocios, inicia su andadura en Argentina

Quiere convertirse en el proveedor de aplicaciones en la nube para empresas

• El servicio orientado específicamente a PyMEs, Aplicateca, de Telefónica y NEC, se ha presentado en sociedad en Argentina, después de dos años de exitoso funcionamiento en España.

Sede de Teléfonica en la Gran Vía madrileña.

Aplicateca es, en su base, una tienda on line de aplicaciones 'en la nube'. En esta plataforma alojada en Internet, se incluye una serie de herramientas digitales y servicios orientados a facilitar las gestiones y optimizar los costes de las operaciones más comunes realizadas por las pequeñas y medianas empresas. Aplicateca quiere convertirse en el proveedor de aplicaciones en la nube para empresas, poniendo a su disposición soluciones económicas, fiables y adaptables a todo tipo de perfiles. Como un negocio SaaS que es, el cliente pagará por el servicio y la cantidad de licencias que necesite de un programa concreto, en un momento concreto, de una manera totalmente dinámica y flexible en función de los requerimientos que plantea la empresa.

El objetivo de Telefónica, que habrá invertido 57 millones de pesos hasta fines de 2012 en esta iniciativa, es aportar al mercado de las PyMEs argentinas una mayor diversidad de aplicaciones digitales y servicios que cubran sus necesidades de gestión. Con esta iniciativa se ayudará a las empresas argentinas a reducir sus inversiones en infraestructuras, a ahorrar en costes por la adquisición de licencias y a optimizar el uso de sus recursos en informática.

Durante la presentación de Aplicateca, Alexis Krossler, director de Telefónica Negocios, afirmó “hoy estamos haciendo realidad Aplicateca, una tienda pensada específicamente para dar respuesta a las necesidades de gestión de las PyMEs, que muchas veces terminan desorientadas ante la gran oferta de aplicaciones disponibles en la web, pero dispersas en diversos sitios. Aplicateca es la primera tienda que concentra herramientas digitales de gran utilidad para la administración cotidiana de una PyME, con asesoría y soporte técnico dedicados al usuario”.

Hasta el momento están disponibles en el sitio 14 herramientas (gestión de flotas, gestión de incidencias, programas de formación, gestión contable, logística, recursos humanos, facturación..., así como aplicaciones para dispositivos móviles). Aplicateca no es una plataforma “estática”, sino que la revisión y actualización de las herramientas digitales que contiene es un proceso continuo, que hace que este servicio esté en constante proceso de crecimiento y renovación.

Alexis Krossler señaló durante su presentación que de acuerdo a un estudio que realizaron, el 90 por ciento de sus clientes PyMEs estaban informatizados, el 80 por ciento tenía banda ancha, pero sólo el 16 por ciento usaba aplicaciones de software. Y agregó que es necesario educar a las pequeñas y medianas empresas en el proceso on line.

Krossler espera un crecimiento de 10 puntos en 12 meses. “En dos años esperamos vender estas aplicaciones al 30 por ciento de los clientes”, dijo.

OpenSistemas colabora con esta iniciativa

OpenSistemas, la empresa de servicios referente internacional en la aplicación de soluciones basadas en Linux y tecnologías abiertas, ha colaborado con esta iniciativa. La consultora, integrada desde el año 2009 dentro del grupo de ISVs que ofrecen servicio al proyecto de implantación SaaS de Telefónica, aporta dos herramientas: Dokeos y Mantis.

Dokeos es una plataforma integral de teleformación que permite a cualquier empresa gestionar globalmente cursos, profesores y alumnos, configurando y personalizando cada uno según sus necesidades. La han implantado con éxito en ICEA (Investigación Cooperativa entre Entidades Aseguradoras y Fondos de Pensiones).

Mientras que Mantis es una herramienta web de gestión de incidencias, que permite a empresas y profesionales independientes gestionar de forma ordenada y eficiente las incidencias, quejas y solicitudes de servicio de clientes y usuarios que influyen en la productividad a su negocio. OpenSistemas suele utilizar este gestor de incidencias para el desarrollo de sus proyectos para clientes como Vocento, Ibercentro o Mercamadrid.

La llegada de OpenSistemas a Argentina de la mano de Telefónica, es uno de los hitos en el 'roadmap' que esta empresa tiene previsto para diferentes países de América Latina y Asia.

▒ Demostración de Dokeos.
▒ Demostración de Mantis.